零售精细化管理手册 2020年版

内容简介
《零售精细化管理手册》是一本解决零售主体在经营和管理过程中流程不清晰、制度不明确、缺乏有效工具手段等问题的实用型工具书籍。作者通过20多年零售行业的丰富积淀为读者绘制出了零售行业的全貌版图，匹配精细化的流程工具，帮助读者在实际零售运营中游刃有余、事半功倍。 《零售精细化管理手册》通过营销、流通、制度等环节为读者精准剖析零售主体在经营过程中所遇到的问题，并提供有针对性的解决工具，是零售主体在实际运营当中不可或缺的重要工具书籍，能有效解决各环节流转问题，同时大幅提升工作效率。 零售行业的更替将马上到来，陈旧的思维与模式将必然被时代所淘汰，《零售精细化管理手册》将助力企业快速完成时代变迁，成为企业量化工作中的“新华字典”。

序言
第1章 营销中心 /
11组织架构 /
12岗位职责 /
13绩效管理 /
14工作制度 /
15出差工作套表 /
16如何认识经销商 /
17选址评估报告 /
18开店申请表 /
19开店实物照 /

第2章 流通计划部 /
21流通计划部例会制度 /
22货品安全管理制度 /
23货品安全承诺书 /
24采购入库流程 /
25道具入库流程 /
26订、补单发货流程 /
27经销合同及数据更新流程 /
28库存盘点规定 /
29商品出库流程 /
210商品价格检查流程 /
211商品调拨管理制度 /
212商品退库流程 /
213商品退还供应商流程 /
214商品运输流程 /
215终端收货、验货规定 /

第3章 人事制度 /
31人事管理制度总则 /
32考勤制度 /
33人事档案套表 /
34加班申请单 /
35请（休）假申请单 /
36外出审批单 /
37调档提请函 /

第4章 行政制度 /
41员工日常行为规范 /
42月度事务自评表 /
43公司用车管理制度 /
44 广告制作流程 /
45直营终端物品管理流程 /

第5章 财务制度 /
51货币资金管理制度 /
52财务安全担保协议书 /
53印章管理办法 /
54印章保管人员担保协议书 /
55印章使用登记簿 /

第6章 终端管理 /
61直营店导购薪资核算规定 /
62直营终端人力资源管理流程 /
63门店月度绩效汇总表 /
64直营网点开业前后分工流程 /
65装柜工作流程 /
66撤柜工作流程 /
67门店装修及道具供应流程 /
68广告申请单 /
69VIP登记册 /
610终端服务确认函 /
611终端服务回访单 /
612终端销售业绩汇总流程 /

第7章 直营店管理套表 /
71店长岗位变动表 /
72店长能力分析表 /
73店长/店助合同评核表 /
74店长/店助休假申请表 /
75店助岗位变动申请表 /
76导购合同评核表 /
77导购星级调整表 /
78职位申请表一 /
79职位申请表二 /
710辞退申请书 /
711离职申请表 /
712导购休假表 /
713调(离)职移交表 /
714终端人员调(离)职移交清册 /
715暂居外地人员就医申报表 /
716个税申报表 /