T/CAPM 001-2024 产品经理资质等级与认定标准

ICS 03.100
A 02
团体标准
T/CAPM 001—2024
产品经理资质等级与认定标准
Standard of ranks and certification of product manager
2024年12月28日发布 2025年01月08日实施
中国职业经理人协会 发布

目录
前 言 .................................................. I
引 言 ................................................. II
产品经理资质等级与认定团体标准 ........................... 1
1 范围 .................................................. 1
2 规范性引用文件 ........................................ 1
3 术语与定义 ............................................ 1
4 等级划分 .............................................. 2
5 认定的维度、要素、项目及内容 ........................... 3
6 等级要求 .............................................. 8
7 资质认定 ............................................. 10
8 监督管理 ............................................. 11
9 权重表 ............................................... 12

I
前 言
本文件按照 GB/T 1.1—2020 规则起草。本文件由中国职业经理人协会提出并归口。
本文件起草单位：中国职业经理人协会、北京华鑫智业管理咨询有限公司、中国旅游景区协会、北京外企人力资源服务有限公司、重庆市人才大市场集团有限公司、广州人才集团有限公司、北京首经人才集团有限公司、中关村巨加值科技评价研究院、网才科技（广州）集团有限公司、中全人才服务有限公司、北京市朝阳区职业培训发展促进会、中瑞方胜人力资源科技（北京）有限公司、国测信息咨询（北京）有限公司、中才（北京）人才科技集团有限公司、浙江千里马人力资源股份有限公司、合肥云歌信息科技有限公司、安徽航展信息科技发展有限公司、安徽辉墨教学仪器有限公司。
本文件主要起草人：陈军、张甲华、霍建军、温亚震、赵云中、汤恩、孙超、何小敏、马赫、迟勇、王瑱、马楠、胡军、肖婷、于民、古斯特、许雪青、康玉琦、李默成、王璞、顾云、李琴、赵新赞、王瑱。
II
引 言
为适应产业转型升级和企业创新发展，加快建设高素质的人才队伍，培养造就大批职业化、专业化、市场化、创新型的产品经理人才，提高企业产品规划、开发、经营、管理水平，推动新质生产力加快发展，促进企业可持续高质量发展，制定本文件。
T/CAPM 0001— 2024
1
产品经理资质等级与认定团体标准
1 范围
本文件规定了产品经理的资质等级划分与要求，资质认定的维度、要素、项目和内容。
本文件适用于在 T/CAPM 0001 所规定的各类企业从事市场研究、产品设计、产品运营、品牌管理、战略研究、企业经营管理工作的人员。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 26999-2021 职业经理人相关术语。
3 术语与定义
3.1 职业经理人 Professional Managers
受雇于企业，担任不同层级的领导和管理职务，承担相应的义务和责任，以从事经营管理活动为职业的人员。
3.2 产品经理 Product Manager（PM）
把用户需求转化为具体的产品方案,并负责产品整个生命周期的人员，是连接公司和用户的桥梁,主要负责市场洞察、产品定位、产品设计与研发管理、产品价格管理、产品协同战略、营销管理、品牌管理等工作，保证产品成功的人员。
T/CAPM 0001— 2024
2
3.3 产品经理资质 Qualification of Product Manager
是指产品经理应具备的专业知识、能力素质、从业业绩等要求和特征的总和。不同层级的产品经理应相应具备不同要求的资质条件。
3.4 资质等级 Qualification Rank
是指对产品经理资质水平的界定。
3.5 资质认定 Qualification Assessment
是指依据产品经理资质等级界定的标准，通过考试考核和业绩评审的方式对产品经理的资质进行综合评价。
4 等级划分
4.1 资质等级划分
产品经理资质划分为五个等级，由低到高分别为：助理产品经理、中级产品经理、高级产品经理、资深产品经理、首席产品经理。
4.2 认定方式
助理产品经理和中级产品经理采取理论知识考试和专业技能考核的方式进行认定；高级产品经理及以上采取理论知识考试、专业技能考核和业绩综合评审的方式进行认定。
理论知识考试采用笔试方式；专业技能考核采用案例分析、方案设计等方式；业绩综合评审采用业绩审核、综合分析报告等方式。所有考试科目均实行百分制，各科成绩均达到60分(含)以上为合格。
4.3 考评人员
业绩综合评审委员由相关行业领域专家组成，人数为3人(含)以上单数。
T/CAPM 0001— 2024
3
5 认定的维度、要素、项目及内容
产品经理资质等级认定主要从申报条件、职业经历、职业业绩、职
业素养、职业知识、职业能力及技能等 6 个维度进行评审。
5.1 职业经历
（1）从事市场研究、产品设计、产品运营、品牌管理、战略研
究、企业经营管理的工作经历。
（2）接受产品管理、企业经营管理等教育培训的经历。
5.2 职业业绩
从事市场研究、产品设计、产品运营、产品运营管理、价格战
略、品牌战略、产品协同战略、产品开发战略规划、企业转型升级规
划等相关工作业绩。
5.3 职业素养
职业素养维度细化为职业意识和职业操守 2 个评价要素，设置了
政治意识等 11 个项目。
5.3.1 职业意识
5.3.1.1 政治意识
（1）具有正确的政治观念、立场和方向，坚持中国共产党的领
导，热爱祖国；
（2）能够主动学习党和国家的路线、方针、政策。
5.3.1.2 发展意识
（1）具有创新、可持续、高质量发展的理念；
（2）能够积极参与产业升级、企业转型发展、产品创新。
5.3.1.3 合作意识
T/CAPM 0001— 2024
4
（1）具有与企业利益相关方开展合作的理念，积极创新合作模
式；
（2）能够兼顾各股东的利益诉求，促进协同发展。
5.3.1.4 法制意识
（1）具有法治观念，熟悉行业制度规定；
（2）能够遵法、学法、守法、用法,不断提高自己的法律意识和
法治思维。
5.3.1.5 用户意识
（1）具有“以用户为中心”的理念，能够洞察用户需求； （2）能够将“用户至上”贯彻到企业经营管理中，并针对客户的 个性化需求提供高质量的产品或服务。
5.3.1.6 市场意识
（1）能够关注市场变化，把握市场机会；
（2）具有分析利用产业发展规律的意识，主动开发市场和创造
市场。
5.3.1.7 品牌意识
（1）具有培育产品知名度、美誉度和忠诚度的品牌创建理念；
（2）拥有品牌价值观、品牌资源观、品牌权益观、品牌竞争观、品牌发展观、品牌战略观和品牌建设观。
5.3.1.8 战略意识
（1）具有大局意识、全局意识和协同意识；
（2）具有系统性思维，能够从全局、长远和关键的角度进行观察、分析和决断。
T/CAPM 0001— 2024
5
5.3.2 职业操守
5.3.2.1遵纪守法
（1）敬畏国家法律，能够依法经营，严守法律底线；
（2）遵守企业各项规章制度。
5.3.2.2 诚实守信
（1）求真务实，言行一致，踏实努力；
（2）讲求信誉，信守承诺，追求实效。
5.3.2.3 爱岗敬业
（1）热爱产品经营工作，遵守产品经理职业操守；
（2）忠实于产品经理的工作职责。
5.4 职业知识
职业知识维度细化为产品管理知识、相关法律法规等 3 个评价要
素，确定了 8 项内容。
5.4.1 产品管理知识
（1）掌握产品定价及产品成本核算等相关财务知识；
（2）掌握消费者心理学；
（3）掌握产品管理的方法工具；
（4）掌握产业发展现状与发展趋势。
5.4.2 相关法律法规
（1）掌握《中华人民共和国合同法》等相关法律法规；
（2）掌握《中华人民共和国经济法》等相关法律法规。
5.4.3 产品经理的认定标准和流程
（1）熟悉产品经理资质等级标准以及产品经理的认定制度；
T/CAPM 0001— 2024
6
（2）熟悉产品经理考试考核和认定的基本流程。
5.5 职业能力及技能
职业能力及技能维度细化为通用能力和产品业务技能 2 个评价要
素，设置了沟通协调能力等 13 个项目，确定了 35 项内容。
5.5.1通用能力
5.5.1.1 沟通协调能力
（1）重视且乐于沟通，能以积极心态和不懈的努力解决冲突和矛盾；
（2）能用心倾听各方意见并换位思考，根据实际情况及时做出调整和回应，确保沟通顺畅。
5.5.1.2 洞察能力
（1）能够看透事物本质，洞察其内在逻辑、关联和未来演变趋势。
（2）具有对细节的敏锐度和感知力，能够预测和前瞻事物的发展。
5.5.1.3 战略决策能力
（1）能够从全局和战略角度进行决策；
（2）能够根据企业内外部环境变化，识别关键信息，进行科学决策。
5.5.1.4 变革创新能力
（1）能够及时识别、追踪环境变化，适应新要求，及时调整优化，
推动企业转型升级；
（2）采用创新方法，制定产品规划，推动技术和产品创新。
5.5.1.5 组织领导能力
（
1）能够整合内外部资源，调动各方积极性，促进目标达成；
T/CAPM 0001— 2024
7
（
2）能够根据产品规划，进行任务分解、过程追踪、及时纠偏，
完成各项任务。
5.5.1.6 可持续发展能力
（
1）具备社会责任和环保意识，合理开发和利用资源，从产品长远
发展角度出发，提高产品可持续发展能力；
（
2）具有学习能力和终身学习的观念。
5.5.2 职业技能
5.5.2.1 需求洞察与产品定位
（1）市场分析；
（2）需求洞察；
（3）产品定位。
5.5.2.2 产品策划与开发
（1）产品策划；
（2）产品力提升策略；
（3）产品开发管理。
5.5.2.3 商业模式与产品销售预警
（1）商业模式创新设计；
（2）产品销售管理；
（3）产品销售预警及应对策略。
5.5.2.4 产品价格战略
（1）新产品定价；
（2）产品价格管理战略；
（3）产品价格竞争战略。
T/CAPM 0001— 2024
8
5.5.2.5 品牌战略规划
（1）品牌塑造；
（2）品牌传播；
（3）品牌体验与IP打造；
（4）品牌升级；
（5）品牌战略规划。
5.5.2.6 产品协同战略
（1）产品协同模式；
（2）产品组合规划；
（3）产品战略规划
5.5.2.7 企业转型升级与产品开发战略规划
（1）产业转型升级；
（2）企业转型升级；
（3）产品开发战略。
6 等级要求
不同等级产品经理认定维度、要素、项目应具备相应要求。
维度
项目
要素
助理
中级
高级
资深
首席
职业素养
职业意识
政治意识
熟悉
掌握
掌握
掌握
掌握
发展意识
熟悉
掌握
掌握
掌握
掌握
合作意识
熟悉
掌握
掌握
掌握
掌握
法制意识
熟悉
掌握
掌握
掌握
掌握
用户意识
熟悉
掌握
掌握
掌握
掌握
T/CAPM 0001— 2024
9
市场意识
熟悉
掌握
掌握
掌握
掌握
品牌意识
熟悉
掌握
掌握
掌握
掌握
战略意识
熟悉
掌握
掌握
掌握
掌握
职业操守
遵纪守法
熟悉
掌握
掌握
掌握
掌握
诚实守信
熟悉
掌握
掌握
掌握
掌握
爱岗敬业
熟悉
掌握
掌握
掌握
掌握
职业知识
基础知识
了解
理解
熟悉
掌握
掌握
业务知识
了解
理解
熟悉
掌握
掌握
职业能力与技能
通用能力
沟通协调
理解
熟悉
掌握
精通
精通
洞察能力
理解
熟悉
掌握
精通
精通
战略决策
理解
熟悉
掌握
精通
精通
变革创新
-
理解
熟悉
掌握
精通
组织领导
-
理解
熟悉
掌握
精通
可持续发展
-
理解
熟悉
掌握
精通
职业技能
需求洞察与产品定位
独立完成
组织
指导
创新
创新
产品策划与开发
参与
独立
组织
指导
创新
商业模式与
产品销售预警
参与
独立
组织
指导
创新
产品价格战略
参与
独立
组织
指导
创新
品牌战略规划
参与
独立
组织
指导
创新
T/CAPM 0001— 2024
10
产品协同战略
了解
参与
独立
组织
指导
产业转型升级与产品开发战略
-
参与
独立
组织
指导
注：“—”代表对该项目不做要求。
7 资质认定
7.1申报条件
7.1.1 助理产品经理：
满足以下条件之一者可申报
（1）取得相关专业的中等及以上职业院校从事相关职业工作满 2 年。
（2）取得相关专业的专科及以上普通高等学校毕业证书（含在读应届毕业生）。
7.1.2 中级产品经理：
满足以下条件之一者可申报。
（1）累计从事相关职业工作满 4 年。
（2）取得相关专业的专科及以上普通高等学校毕业证书，累计从事相关职业工作满 2 年。
（3）取得助理产品经理证书后，累计从事相关职业工作满 2 年。
7.1.3 高级产品经理：
满足以下条件之一者可申报。
（1）累计从事相关职业工作满 7 年。
（2）取得相关专业的专科及以上普通高等学校毕业证书，累计从事相关职业工作满 5 年。
T/CAPM 0001— 2024
11
（3）取得中级产品经理证书后，累计从事相关职业工作满 3 年。
7.1.4 资深产品经理：
满足以下条件之一者可申报。
（1）累计从事相关职业工作满 12 年。
（2）取得相关专业的专科及以上普通高等学校毕业证书，累计从事相关职业工作满 10 年。
（3）取得本高级产品经理证书后，累计从事相关职业工作满 5 年。
7.1.5 首席产品经理：
满足以下条件之一者可申报。
（1）累计从事相关职业工作满 18 年。
（2）取得相关专业的专科及以上普通高等学校毕业证书，累计从事相关职业工作满 15 年。
（3）取得资深产品经理证书后，累计从事相关职业工作满 5 年。
7.2 认定实施主体
产品经理资质评价与认定工作由中国职业经理人协会组织实施。
7.3 资质证书
申请人通过资质认定后，可获得相应等级的资质证书。
8 监督管理
8.1 高级及以上产品经理资质实行注册制度，注册有效期为 5 年。
8.2 高级及以上产品经理资质实行动态管理，注册有效期满，经考评、复查的合格者保留原资质；未通过考评、复查者，取消或降低其相应等级资质。
T/CAPM 0001— 2024
12
9 权重表
9.1 理论知识权重表
技能等级
项目
助理
中级
高级
资深
首席
基本要求
职业道德
5
5
5
5
5
基础知识
15
10
10
5
5
相关知识要求
需求洞察与产品定位
20
20
10
5
-
产品策划与开发
20
15
10
10
5
商业模式与产品销售预警
15
15
10
10
10
产品价格战略
15
10
20
10
15
品牌战略规划
10
10
20
15
15
产品协同战略
5
10
15
15
20
产业转型升级与产品开发战略
-
5
10
20
20
合计
100
100
100
100
100
T/CAPM 0001— 2024
13
9.2 技能要求权重表
技能等级
项目
助理
中级
高级
资深
首席
技能要求
需求洞察与产品定位
25
20
10
5
-
产品策划与开发
25
20
10
10
5
商业模式与产品销售预警
20
20
15
10
10
产品价格战略
15
15
25
15
15
品牌战略规划
10
10
20
25
20
产品协同战略
5
10
10
20
25
产业转型升级与产品开发战略
-
-5
10
15
25
合计
100
100
100
100
100